Última actualización: 26 de agosto de 2026.
Quién trata tus datos
- Responsable: MAKERS Media LLC, que opera como CREATRIBE
- Registro: estado de Georgia (EE. UU.), n.º 26033847
- Nombre comercial: CREATRIBE
- Domicilio: 100 Lake Shore Dr NE, Atlanta, GA 30324, Estados Unidos
- Correo de contacto: info@creatribe.es
Qué datos tratamos y de dónde salen
Si nos escribes tú
Cuando rellenas el formulario de contacto tratamos el nombre, el teléfono, el correo y lo que nos cuentes del proyecto. La base legal es la gestión de la relación precontractual que tú mismo nos pides, artículo 6.1.b del RGPD: nos has pedido información y contestarte forma parte de eso. Sin esos datos no podemos hacerlo.
Cómo te contactamos, y cuántas veces. No lo intentamos una sola vez. La mayoría de las peticiones no se atienden al primer intento porque quien escribe está trabajando, reunido o comparando opciones, así que combinamos llamada, WhatsApp y correo, con los intentos concentrados en la primera semana y espaciándose después, durante un máximo de 30 días desde tu petición. Nada más enviar el formulario recibes un acuse por correo.
Todo eso va sobre lo que nos pediste, no sobre otra cosa. Sigues sin entrar en ninguna lista de correo y no te mandamos boletines.
Algunas de esas llamadas las hace un asistente automático. Para los primeros intentos y los recordatorios usamos un asistente telefónico que habla contigo sin que haya una persona al aparato. Se presenta como automático en la primera frase, solo confirma tus datos y busca un hueco para hablar con nosotros, y puedes decirle que no en la propia llamada. Esto solo pasa si marcaste esa casilla concreta al enviar el formulario: es un permiso aparte del resto —lo exige el artículo 66.1.a de la Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones— y si no la marcaste, te llamamos nosotros. Guardamos el texto exacto que aceptaste y la fecha en que lo hiciste. La llamada se transcribe para no hacerte repetir lo mismo dos veces.
Cómo se para. Dinos que no te interesa —por el canal que sea y sin justificarlo— y la secuencia se detiene ahí. También se detiene sola en cuanto respondes.
Cuánto tiempo. Si no llegamos a trabajar juntos, doce meses desde el último contacto; pasado ese plazo se borran el nombre, el teléfono, el correo y tu mensaje. Si acabamos trabajando juntos, se conservan mientras dure la relación y después durante los plazos que exige la ley.
Si te hemos escrito nosotros primero
Esta es la parte importante si has llegado aquí desde un correo nuestro que
no esperabas.
De dónde sacamos tu dirección. De tu propia web, o del
directorio profesional donde la tienes publicada como dirección de contacto.
Localizamos el negocio en Google Maps, pero Maps no guarda direcciones de
correo: esa la leemos en tu web. No la hemos comprado a nadie, no la hemos
deducido de un patrón de nombre y apellido, y no procede de ninguna lista de
terceros. En el propio correo te decimos cuál de las dos fue.
Qué guardamos. El nombre del negocio, la actividad, la
localidad, la dirección de contacto publicada, el teléfono si es el público de
empresa, y una nota sobre por qué pensamos que lo que hacemos te puede
interesar. Nada más.
Para qué. Para presentarte servicios de producción
audiovisual, contenido y automatización relacionados con tu actividad
profesional. Nada de esto se dirige a particulares.
Con qué base legal. Interés legítimo, artículo 6.1.f del
RGPD, en el marco de la comunicación entre empresas que el propio Reglamento
contempla en su considerando 47 para el marketing directo. Hemos valorado que
el impacto sobre ti es mínimo (una dirección profesional que tú mismo
publicas, un mensaje sobre tu propia actividad y una baja que funciona a la
primera) y que puedes oponerte en cualquier momento y sin darnos ninguna
explicación.
Cuánto tiempo. Hasta que nos pidas que paremos, o doce meses sin respuesta por tu parte, lo que ocurra antes. Pasado ese plazo el contacto se elimina.
Priorizamos las direcciones genéricas de empresa. Cuando un
negocio publica un buzón del tipo info@ u hola@, escribimos
ahí y no a la dirección personal de nadie.
Cómo hacer que dejemos de escribirte
Responde «baja» a cualquier correo nuestro, o escríbenos a
info@creatribe.es. Se cumple el mismo
día y de forma definitiva: tu contacto entra en una lista de exclusión que
impide que vuelva a entrar en el sistema, aunque tu negocio vuelva a aparecer
más adelante en una búsqueda.
No tienes que justificarlo, no vamos a preguntarte por qué y no vas a
recibir un último correo intentando convencerte.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u
oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad, escribiendo a
info@creatribe.es. Contestamos en el
plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos hecho bien nuestro trabajo, puedes reclamar ante la
Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es,
C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
El responsable está fuera de la Unión Europea
MAKERS Media LLC está constituida en Estados Unidos. Eso significa que tus
datos de contacto profesional se tratan también desde allí. Se trata de un
tratamiento ocasional y de bajo riesgo —nombre del negocio, actividad,
localidad y una dirección de contacto que tú mismo publicas—, sin categorías
especiales de datos, sin perfilado y sin decisiones automatizadas, por lo que
no hemos designado representante en la Unión conforme al artículo 27.2.a del
RGPD. Si eso cambia, esta página cambia con ello.
Sea cual sea el país desde el que tratemos tus datos, los derechos que
tienes y la vía de reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
son exactamente los mismos.
Quién más ve tus datos
No cedemos datos a terceros ni los usamos para elaborar perfiles ni para
tomar decisiones automatizadas. Se alojan en proveedores de correo y
alojamiento que actúan como encargados del tratamiento dentro del Espacio
Económico Europeo, con contrato de encargo firmado.
Cookies
Esta web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Si en el futuro las
usa, se explicará aquí.